Política de privacidad

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Política de privacidad

Fecha de vigencia: 15 de abril de 2026. Esta política describe los fines para los cuales se utilizan las comunicaciones, ofertas y datos operativos compartidos con Softagon y cómo se protegen.

1. Alcance

Esta política; El sitio web de Softagon proporciona un marco general para los datos compartidos durante los formularios de contacto, solicitudes de demostración, llamadas de descubrimiento técnico, procesos de propuestas y discusiones de asociación.

2. ¿Qué datos se pueden tratar?

Se puede procesar nombre-apellido, información de la empresa, cargo, correo electrónico, teléfono, mercado objetivo, alcance del producto planificado, necesidades del proyecto, requisitos técnicos e información operativa compartida durante el proceso de descubrimiento comercial.

3. Finalidades del Uso de los Datos

Estos datos; Se puede utilizar para responder a solicitudes, realizar procesos de demostración y propuesta, planificar descubrimientos técnicos, determinar el alcance de la solución adecuada, preparar un contrato o colaboración y proporcionar comunicación de soporte.

4. Almacenamiento y Protección

Datos; Puede almacenarse durante períodos de tiempo razonables de acuerdo con las necesidades comerciales, las obligaciones legales y las necesidades de auditoría. Está protegido por autorización de acceso, mantenimiento de registros, seguridad operativa y medidas de control interno adecuadas.

5. Terceros

Softagon; puede beneficiarse de servicios limitados de terceros en infraestructura, comunicación, análisis o procesos de entrega comercial. Este intercambio se limita únicamente al alcance requerido por el proceso correspondiente.

6. Información confidencial y NDA

Si existe un acuerdo de confidencialidad separado entre las partes, las disposiciones de ese acuerdo tienen prioridad. La información confidencial, como demostraciones, licencias, arquitectura y estrategia comercial, también se puede mantener bajo protección de confidencialidad según el proyecto.

7. Solicitudes y contacto

Para solicitar acceso, actualización, corrección o eliminación de datos, escríbenos a [email protected] .

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Las solicitudes y preferencias del boletín se guardan en nuestro sistema privado de gestión. Contacta con nuestro equipo para solicitar una corrección, eliminación o cancelación de la suscripción.

Dirección IP y ubicación aproximada del remitente

Cuando envías una solicitud de contacto, demostración o reunión, registramos tu dirección IP y estimamos tu país, región y ciudad mediante una base de datos IP local. Utilizamos esta información para gestionar tu solicitud y ayudar a prevenir usos indebidos. Nuestro equipo puede consultarla en el panel de administración y puede incluirse en las notificaciones de Telegram y las integraciones con CRM que estén configuradas. No solicitamos la ubicación precisa de tu dispositivo. La ubicación basada en IP es aproximada y puede corresponder a una VPN, un proxy o una red móvil.

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